«Die Zusammenarbeit mit triarc-labs ist für uns nicht mehr wegzudenken.»

50% Zeitersparnis pro Bestellung: ORTHO-TEAM steigert die Effizienz mit den von triarc-labs konzipierten Applikationen Order und Client

Wie die Digitalisierung nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch wirtschaftlichen Mehrwert schafft und warum die Einbindung des Kunden für ORTHO-TEAM an erster Stelle steht.

Ortho-Order

Wichtigste Effekte des Wechsels von handschriftlich ausgefüllten Formularen auf digital erstellte Bestellungen: Der Bestellprozess mit der Order App ist deutlich einfacher, schneller und bei Wareneingang besser nachvollziehbar.

• 50% Zeiteinsparung pro Bestellung
• 80'000 Artikel mit über 500'000 Varianten performant verfügbar
• Strategische Interessen der Firma im Einkauf gesichert

«Handschriftliches Ausfüllen von Formularen, das war gestern!»

Patrick Rohrer, CFO der ORTHO-TEAM Gruppe

Preis- und Zeit-optimiertes Bestellwesen. Eine mobile Applikation zum effizienten Bestellen von benötigten Artikeln ohne sich um Details, wie bei welchem Lieferanten bestellt werden soll, kümmern zu müssen. Vom digital koordinierten Einkauf bis zur Benachrichtigung auf Grund von Wareneingängen regelt OrthoOrder alle Details selbst.

Ortho-Client

Sämtliche auftragsbezogenen Daten wie die ärztliche Verordnung, Bilder oder erbrachte Leistungen (mobil und digital) können mit der Client App zugeordnet werden. So wurden u.a. die Durchlaufzeiten bei der Leistungsverrechnung wesentlich verkürzt und der Aufwand in Backoffice und Administration reduziert.

• 7000 Aufträge pro Monat, d.h. 80% aller Aufträge
• Alle Arbeitsprozesse eines Kundenauftrags in einer Applikation
• 100% digitale und auftragsfokussierte Zusammenarbeit aller Beteiligten

«Fokus bei der Entwicklung unserer Client App war, dass Aufträge bereits bei der Entstehung digital erfasst werden können, sei es bei Versorgungen im Haus oder auch extern in Spitälern und Heimen.»

Patrick Rohrer, CFO der ORTHO-TEAM Gruppe

Die digitale Kundenbegleiterin, gelöst als mobil einsetzbare Applikation zur Erstellung der Anamnese, Analyse bis hin zur fallbezogenen und interdisziplinären Kommunikation. Damit stellt OrthoClient eine effiziente Auftragsabwicklung sowie einen exzellenten Kundenservice sicher.

Die Zusammenarbeit

«Dabei haben wir 1:1 mitbekommen, wieviel Kreativität, Erfahrung und Engagement bei der Umsetzung unterschiedlichster Anforderungen eingeflossen sind. Mit ein Grund dafür ist sicherlich, dass triarc-labs inhabergeführt ist.»

«Wir waren maximal und von Beginn an in den Entwicklungsprozess integriert»

Patrick Rohrer, CFO der ORTHO-TEAM Gruppe

Patrick Rohrer und sein Team schätzen auch die Transparenz durch konkrete Aufwandschätzungen, klar vereinbarte Kosten, Kulanz, die wirtschaftlichen Lizenzmodelle und den raschen, unkomplizierten Support – «und die Menschlichkeit: persönlich, offen, erfrischend!»

Als nächste Schritte auf dieser Basis plant ORTHO-TEAM mit triarc-labs, neben der generellen Optimierung und Weiterentwicklung, mit dem Pilotprojekt «Rechnungskontrolle» die Umstellung auf digitale Rechnungen, die Unterstützung des Verordnungsprozesses für Ärzte und Spitäler sowie die Integration zu Spitalsystemen.

«Während des ganzen Prozesses steht für triarc-labs immer im Fokus, dem Kunden innovativen Mehrwert zu bieten, von ‘Ideation to Production’»

Serge Müller, CEO und Partner von triarc-labs

Die Kundin: ORTHO-TEAM GRUPPE

Bei der Übergabe des DankeschönsSerge Müller, Peter Bartos, Patrick Rohrer, Kristina Michalowski, Ute Kircher

Mit 15 Standorten und rund 300 Mitarbeitenden in der ganzen Schweiz ist die ORTHO-TEAM Gruppe Innovations- und Marktführerin in der Herstellung von Hilfsmitteln der Orthopädie- und Rehatechnik.

«triarc-labs forever!»

Patrick Rohrer, CFO der ORTHO-TEAM Gruppe, humorvoll in einer E-Mail